أعلنت شركة جوجل، التابعة لشركة ألفابت، اليوم الثلاثاء عن تغييرات جديدة في نتائج البحث على الإنترنت في أوروبا، وذلك استجابةً لمتطلبات هيئة مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي.
تأتي هذه التعديلات في إطار قانون الأسواق الرقمية الذي يهدف إلى تحقيق تكافؤ الفرص في سوق الإعلان الرقمي، لكن جوجل حذرت من أن تطبيق هذه التغييرات سيؤدي إلى تراجع كبير في جودة تجربة المستخدمين وزيادة التكاليف على الشركات الأوروبية.
وفقًا للتغييرات الجديدة، سيظهر محرك بحث متخصص واحد في أعلى صفحة النتائج، يليه محركان آخران بمعلومات أقل تفصيلًا، تليها قائمة متحركة تشمل قطاعات مثل الفنادق وشركات الطيران والمطاعم.
وفي المقابل، ستختفي بعض الخصائص المهمة مثل الأسعار المحدثة لحظيًا، وستتولى خوارزمية جوجل تحديد ترتيب النتائج، مما يثير مخاوف من تأثير سلبي على الشركات المحلية.
صرح نائب الرئيس الأول للمعرفة والمعلومات في جوجل بأن هذه التغييرات تمثل أكبر انخفاض في جودة الخدمة في تاريخ محرك البحث الذي يمتد لأكثر من 29 عامًا.
كما أشارت جوجل إلى أن التعديلات السابقة التي أجرتها للامتثال للقواعد الأوروبية أدت إلى انخفاض بنسبة 30% في حركة الحجوزات المباشرة المجانية للشركات الأوروبية، متوقعة أن تؤدي التعديلات الأخيرة إلى تأثير إضافي سلبي.
وكان الاتحاد الأوروبي قد فرض غرامة مالية كبيرة على جوجل في يوليو الماضي بسبب تفضيل خدماتها الخاصة ضمن نتائج البحث، مع منح الشركة مهلة للامتثال تهدد بغرامات دورية تصل إلى 5% من إيراداتها العالمية في حال عدم التنفيذ.
اختبرت جوجل التغييرات الجديدة مع ملايين المستخدمين في أوروبا، حيث أظهرت النتائج استياءً ملحوظًا بسبب الحاجة إلى إعادة صياغة استفسارات البحث للوصول إلى النتائج المرغوبة.
