العلامة التجارية (Branding) هي عملية إنشاء هوية مميزة وفريدة للشركة أو المنتج تهدف إلى تحديده وتمييزه في السوق عن المنافسين. تشمل العلامة التجارية مجموعة من العناصر مثل الاسم، الشعار، الألوان، الرسائل التسويقية، والقيم الأساسية التي تعبر عنها الشركة ، تهدف العلامة التجارية إلى بناء صورة ذهنية قوية لدى العملاء، تعكس ما تمثله الشركة وما تقدمه من قيمة، وتخلق روابط عاطفية معهم.
تعتبر العلامة التجارية أداة حيوية لبناء الثقة والولاء لدى الجمهور، حيث تساعد في تشكيل توقعات العملاء تجاه المنتجات أو الخدمات وتعزز التمييز التنافسي ، يمكن أن تؤثر العلامة التجارية القوية بشكل مباشر على قرار الشراء وتساهم في تعزيز الولاء على المدى الطويل، مما يزيد من قيمة الشركة في أعين العملاء والمستثمرين.
