أعلنت شركة ستاربكس عن نيتها إغلاق 250 مقهى منخفض الأداء في أميركا الشمالية، في خطوة تهدف إلى تعزيز جهود التحول وتحسين أداء المبيعات. يأتي هذا الإعلان ضمن خطة إعادة هيكلة واسعة النطاق تكبدت الشركة خلالها تكاليف تقدر بنحو مليار دولار.
تشير الشركة إلى أن عمليات الإغلاق ستؤدي إلى رسوم إعادة هيكلة بقيمة 300 مليون دولار، وتمثل حوالي 1% من إجمالي متاجرها البالغ عددها نحو 18 ألف متجر في المنطقة. وتخطط ستاربكس لاستكمال معظم عمليات الإغلاق بحلول نهاية السنة المالية 2026.
خفض توقعات افتتاح المتاجر الجديدة
خفضت ستاربكس توقعاتها لافتتاح المتاجر الجديدة عالميًا خلال السنة المالية 2026 إلى نحو 440 متجرًا، مقارنة بالهدف السابق الذي كان يتراوح بين 600 و650 متجرًا. ويأتي هذا التعديل في إطار استراتيجية الشركة لتوجيه الموارد نحو تحسين الأداء في الأسواق القائمة.
يأتي هذا التوجه في ظل استمرار الرئيس التنفيذي براين نيكول في تنفيذ خطة “العودة إلى ستاربكس” التي تركز على تحسين تجربة العملاء من خلال تقليص أوقات الانتظار وتبسيط قوائم الطعام. كما استثمرت الشركة في تطوير عمليات المتاجر وإدارة التكاليف عبر إلغاء بعض الوظائف الإدارية وإغلاق مكاتب إقليمية.
على الرغم من التحديات الاقتصادية، أظهرت ستاربكس نموًا في المبيعات المماثلة لأربعة أرباع متتالية، مع زيادة حركة العملاء عبر جميع شرائح الدخل، مما يعكس صمود الطلب على منتجاتها رغم ارتفاع الأسعار.
