مكتب المساندة الخلفي (Back Office) هو الجزء من شركة أو مؤسسة مالية يعمل في الكواليس، ويدير الأنشطة التي لا تكون مرئية أو مباشرة للعملاء ، يتمثل دوره في تنفيذ العمليات الإدارية والمالية الأساسية للشركة بعد تنفيذ الصفقات والتعاملات.
ببساطة، يُعتبر مكتب المساندة الخلفي “المحرك” الذي يقوم بدفع تدفق العمل داخل الشركة ، فهو يدير العمليات المالية مثل التسوية والمحاسبة وإدارة الحسابات، بالإضافة إلى متابعة الصفقات وتنفيذ الأوامر ، يلعب مكتب المساندة الخلفي دوراً حيوياً في ضمان أن تتم جميع العمليات بسلاسة وفعالية.
على سبيل المثال، بعد أن يقوم المتداول بتنفيذ أمر لشراء أو بيع في السوق، يتولى مكتب المساندة الخلفي مهمة تسوية هذه الصفقة، وتتضمن ذلك التحقق من صحة البيانات، وتنفيذ التسوية المالية، وتسجيل الصفقة في السجلات المالية للشركة.
