إدارة سلسلة الإمداد (Supply Chain Management – SCM) هي عملية تنسيق وإدارة جميع الأنشطة والعمليات المتعلقة بتوريد المواد والخدمات، بدءًا من الحصول على المواد الخام وصولاً إلى تسليم المنتج النهائي للعميل ، تهدف SCM إلى تحسين كفاءة سلسلة الإمداد بأكملها من خلال تنسيق جميع المراحل والتأكد من تدفق المعلومات والمواد بسلاسة وفعالية.
تشمل إدارة سلسلة الإمداد عدة مكونات رئيسية
إدارة التوريد: تنطوي على اختيار وإدارة الموردين، والتفاوض على العقود، وضمان جودة المواد الخام.
إدارة الإنتاج: تخطيط وتنظيم عمليات التصنيع والتجميع لضمان تلبية الطلب بكفاءة.
إدارة المخزون: متابعة مستويات المخزون وتخزين المواد لضمان توافر المنتجات دون تكبد تكاليف زائدة.
إدارة النقل والتوزيع: تنظيم عمليات النقل وتوزيع المنتجات إلى العملاء أو نقاط البيع.
إدارة الطلب: التنبؤ بالطلب وإدارته لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال.
إدارة اللوجستيات: تنظيم وتنسيق عمليات الشحن والتخزين والموارد اللوجستية الأخرى.
