غالبًا ما تتحدث الكتب والمدونات التجارية عن الحاجة إلى “إزالة” المشاعر من القرارات للحصول على نتائج أكثر اتساقًا في علم النفس التجاري.
ولكن هل يمكنك حقًا إزالة المشاعر من عملية اتخاذ القرار؟
يجادل Hans-Rüdiger P ster و Gisela Böhm من جامعة بيرغن بأن العواطف ليست قوى خارجية تعطل عملية اتخاذ القرار غير العاطفية.
في الواقع ، يعتقدون أن اتخاذ القرار دون التدخل العاطفي ليس بالأمر الأمثل وربما مستحيلًا لأن العواطف تساعد في أربع وظائف رئيسية في صنع القرار:
1 ، بناء الأفضلية
يتطلب أي قرار معلومات ويمكن أن تساعد حالة المتداول حول العواقب العاطفية المحتملة للقرار في تكوين التفضيلات.
على سبيل المثال ، المتداول الذي يختار بين شراء Bitcoin وشراء الدولار ، سوف يزن الدولار متعة القيام بمضاعفات استثماراته مقابل ألم FOMO وتداول الأصول المتقلبة.
وبالمثل ، فإن المتداول الذي يفكر في إغلاق تجارته سوف يزن جاذبية تعظيم الارتفاع مقابل كرهه للتخلي عن جزء من أرباحه في حالة انعكاس حركة السعر.
ما إذا كان المتداول قد خصص العاطفة الصحيحة أو غير الصحيحة للنتيجة ليست ذات صلة ، ما يهم هو أن معتقداته قدمت معلومات تقييمية ساعدته على اتخاذ القرار.
2 ، السرعة
من تعلم رجال الكهوف الركض على مرأى من حيوان مفترس متوحش إلى المستهلكين الذين يضغطون على زر “إضافة إلى عربة التسوق” كما لو أنه لا يوجد غد في أيام الجمعة السوداء ، فإن حالتنا العاطفية دائمًا ما تأخذ في الحسبان اتخاذ القرارات في إطار فرصة سانحة.
لا تتضمن جميع عمليات اتخاذ القرارات السريعة استجابات عاطفية (فكر في لعبة Tetris) ، ومع ذلك ، يمكن أن تساعد العواطف في تسريع معالجة المعلومات.
لنفترض أن أحد الأصول يقترب من مستوى مقاومة رئيسي وهاري ، الذي لديه مركز طويل ، قلق من ضعف الزخم الصعودي ، نظرًا لأنه غير مرغوب فيه بالفعل بشأن الاستمرار في الاتجاه ، فسيجد أنه من الأسهل جني الأرباح بمجرد أن يرى المقاومة ثابتة.
3 ، تحديد الصلة بالموضوع
يقوم جميع صناع القرار بتقييم العوامل التي يعتقدون أنها ذات صلة بالموقف ، غالبًا ما يتم توجيه اختيار العوامل ذات الصلة بالعواطف.
على سبيل المثال ، من المرجح أن يركز المتداول الذي كان سعيدًا بفوزه في صفقة تقاطع SMA على SMA بدلاً من تجربة استراتيجية مختلفة.
وبالمثل ، فإن الأسف الأقرب للمتداول الذي فقد النقاط لأنه فشل في تحديد اتجاه طويل الأجل سوف يدفعه إلى الاهتمام بأطر زمنية متعددة في تداولاته التالية.
سواء اختار المتداول الجوانب الصحيحة أو غير الصحيحة للتركيز عليها أم لا ، فإن المشاعر التي ينسبها إلى عوامل محددة ساهمت في التوصل إلى قرار.
4 ، الالتزام
شرط آخر لاتخاذ القرار هو التمسك به حتى عند مواجهة دوافع متعارضة.
إن الثقة في خطة التداول ، على سبيل المثال ، ستساعد المتداول على تقليص الخسائر حتى عندما يكون قلقًا بشأن إغلاق صفقة بخسارة.
يمكن أن يؤدي العار على حرق الحساب أيضًا إلى تحفيز المتداولين على استخدام أحجام صفقات معقولة حتى عندما يدفعهم الجشع للمراهنة على المزرعة في كل صفقة.
لقد أظهرت الأمثلة أعلاه أن العواطف جزء كبير من عملية صنع القرار بحيث لا يمكننا “إزالتها” أو “تجنبها” فقط.
ليست المشاعر نفسها هي التي تخرب قراراتنا التجارية ، يمكن أن يجعلك الخوف تقلل من الخسائر ويمكن أن يؤدي توقع صفقة رابحة إلى تحفيزك على الالتزام بخطة تداول.
هذا يعني أن هدف المتداولين ليس أن يكونوا غير عاطفيين بل تبني المشاعر المناسبة للتفضيلات التي من شأنها أن تؤدي إلى قرارات تداول مربحة.
