أوضح وليد بن داود، الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في شركة بن داود القابضة، أن الشركة تمتلك حصة سوقية تبلغ 12.5% من سوق السوبرماركت في المملكة العربية السعودية.
وأضاف في مقابلة خلال منتدى دافوس الاقتصادي العالمي أن المجموعة تركز على رفع كفاءة سلاسل التوريد والإمداد، وتحسين تجربة العملاء عبر تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي. وأكد أن هذه الخطوات تساعد في تقليل الاعتماد على مورد واحد ضمن سلاسل الإمداد.
وأشار بن داود إلى تغير سلوك المستهلك السعودي، حيث أصبح أكثر وعيًا بالقيمة مقابل السعر، مع ميل متزايد نحو اختيار الأصناف الصحية والمنتجات ذات الموثوقية العالية. وأضاف أن الإنفاق لدى المستهلكين أصبح أكثر تخطيطًا واستدامة.
وتطرق إلى التحديات التي تواجهها سلاسل الإمداد العالمية، والتي تؤدي إلى زيادة تكاليف الشحن وارتفاع الأسعار على المستهلك النهائي. مع ذلك، أوضح أن تكاليف الشحن شهدت استقرارًا نسبيًا مقارنة بالفترة التي تلت الجائحة، رغم بقائها أعلى من مستويات ما قبلها.
ولفت إلى أن الشركة تسعى لإبرام عقود طويلة الأجل بهدف تقليل التكاليف اللوجستية وتحسين الأداء، مما ينعكس إيجابًا على الأسعار والقيمة والخدمات المقدمة للمستهلك.
جاءت تصريحات بن داود على هامش المنتدى الاقتصادي العالمي في دافوس، الذي يجمع نحو ثلاثة آلاف مسؤول من قطاعات الأعمال والحكومات، بالإضافة إلى ناشطين وصحافيين، في مدينة دافوس السويسرية التي تستضيف هذا الحدث السنوي منذ عام 1971.
